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자주묻는질문

  • 서비스 Q옐로아이디 카이즈유를 검색해주세요
    A

    카이즈유와 대화하고 싶다면? 옐로아이디 "@카이즈유" 를 검색하세요.


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    카이즈유에서 여러분의 궁금한 사항을 모두 답변해 드립니다.


  • 회원 Q회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
    A

    1. 카이즈유를 통해 다양한 자동차 정보, 매거진 기사, 자동차 통계정보, 갤러리, 이벤트 등 자동차에 관한 모든 것을 즐길 수 있습니다.


    3. 자동차 상세페이지, 매거진 기사에서 댓글을 작성할 수 있으며 다시 보고싶은 자동차, 기사들을 스크랩 할 수 있습니다.


    2. 마이페이지에서 내가 스크랩한 자동차, 매거진, 내가 작성한 댓글 등 나의 활동내역을 관리할수 있습니다.


    4. 정기적으로 메일로 신차 소개, 카이즈유 통계 정보, 매거진 등의 유익한 정보를 담은 뉴스레터를 발송해드립니다.


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  • 회원 Q아이디를 여러 개 사용할 수 있나요?
    A

    인증을 받지 않은 여러 개의 아이디를 보유할 수 있습니다만, 

    정확한 활동에 대한 안내를 받기 위해서는 1인당 1개의 아이디만 사용하실 것을 권장드립니다.


    ※ 회원 가입 시 인증 절차가 필요하며,

    이미 가입(인증)된 회원 아이디를 찾길 원하신다면, [로그인 > 아이디찾기] 에서 본인 확인 후 찾기를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • 회원 Q탈퇴 후 개인정보는 삭제 되나요?
    A

    네.  회원탈퇴 즉시, 고객님의 개인정보는 모두 삭제됩니다.

  • 회원 Q회원가입 시 나이제한이 있나요?
    A

    카이즈유의 회원가입 시 나이는 전혀 제한이 되지 않습니다. 나이에 상관없이 아이디, 이메일주소, 휴대폰 번호, 비밀번호를 입력하면 누구나 카이즈유의 회원이 될 수 있습니다.

  • 회원 Q휴면 해제는 어떻게 하나요?
    A

    고객님의 개인정보 보호를 위해 1년 동안 카이즈유 서비스를 이용하지 않은 고객님의 계정은 휴면으로 전환되며, 전환된 고객님의 개인정보는 별도 DB로 분리하여 안전하게 보호합니다.


    다시 카이즈유를 이용하기 위해서는 로그인 시 노출되는 휴면계정 안내 창에서 [휴면 해제] 버튼을 통해 즉시 휴면 해제가 가능합니다.

  • 회원 Q회원 탈퇴 후 재가입 할 수 있나요?
    A

    네.  탈퇴 후에도 재가입을 하실 수 있습니다


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  • 회원 Q회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
    A

    1. 카이즈유 홈페이지(PC버전) 로그인 후 [마이페이지 >  개인정보수정] 페이지 하단의 [회원탈퇴] 버튼을 클릭합니다.

    2. 회원 탈퇴하기 페이지에서 회원 탈퇴 동의 체크 후, 비밀번호를 재확인하면 탈퇴 완료됩니다.


    탈퇴 전, 반드시 아래 유의사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

    (회원정보  삭제는 모바일에서는 지원되지 않으니, PC로 접속 부탁드립니다.)


    ■ 회원탈퇴 시, 유의 사항   

    탈퇴 즉시 재 가입이 가능하지만, 탈퇴 전 내 활동내역, 문의내역은 확인하실 수 없습니다.



  • 회원 Q이미 가입된 ID라고 표시되며 회원가입을 할 수 없습니다.
    A

    카이즈유에 이미 가입된 고객이 동일한 ID를 등록하여 사용중인 경우로 중복되어 가입할 수 없습니다.

    가입된 해당 아이디가 고객님께서 등록하신 것이라면, [로그인 > 아이디찾기]를 통해 가입한 정보를 확인하시어 로그인 후 사용해 주시기 바랍니다.


    고객님께서 가입한 적이 없으시다면, 다른 ID로 가입하시거나, 홈페이지 상단의 [고객센터 > 1:1 문의] 또는 고객센터(☎ 02-3486-1100)로 문의주시기 바랍니다.

  • 회원 Q휴대폰으로 임시 비밀번호 발급 받았는데 문자가 안 와요.
    A

    문자 서비스에 따라 도착 시간이 다소 지연될 수 있으며, 휴대폰에서 일부휴대폰 문자서비스가 스팸으로 자동 분리될 수 있습니다.

    번거로우시겠지만 수신하는 문자서비스의 스팸문자메세지함을 확인 부탁드립니다.


    위 방법으로도 확인되지 않을 경우, 고객센터(☎ 02-3486-1100)로 문의 주시면 본인확인 후 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.

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