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포커스
수입차의 왕, 최고의 자리 그 이상을 꿈꾸다
품질, 인프라, 네트워크 지난 2019년 메르세데스-벤츠 코리아는 한국에서 7만 8천대 이상을 판매하며 수입차 브랜드 사상 역대 최대...최상의 품질에 대한 의지, 고객 만족을 실현할 수 있는 충분한...데 집중해 ‘2019 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 수입 자동차 애프터세일즈 서비스...
2020.01.14
뉴스
기아자동차, 커스터머 밸류 업선포식 시행
기아자동차는 30일 BEAT360에서 ‘한국산업 서비스 품질 지수 인증식’ 및 ‘커스터머 밸류 업’ 선포식을 열고, 고객 만족을 최우선으로 실천하겠다는 결의를 다졌다. 먼저 기아차는 ‘경험’ 영역에서 K시리즈 구매 고객을 대상으로 하는 신차 교환 프로그램 ‘K-케어 서비스’, 고객...
2018.05.30
한국타이어, 한국품질만족지수 1위 수상
한국타이어가 ‘한국품질만족지수’ 자동차 타이어 부문에서 9년 연속 1위를 수상했다고 밝혔다. 이번 한국품질만족지수 평가 항목에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질지수’와 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질지수’ 모두에서 우수한 성적을 받으며 글로벌 Top..
2017.09.15
메르세데스-벤츠, 한국품질만족지수 AS부문 1위 선정
메르세데스-벤츠 코리아가 ‘2017 한국품질만족지수’ 수입 자동차 애프터세일즈 서비스 부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다. 한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품 특성을 반영해 공동 개발한 측정모델로, 해당...
쉐보레, 판매서비스 품질 1위 달성
쉐보레가 경영 컨설팅 전문기관 한국능률협회컨설팅이 실시한 ‘2017 년 한국산업의 판매서비스 품질지수 ’ 조사에서 고객접점부문 최고 점수를 획득 , 5 년 연속 1 위를 달성했다고 밝혔다 . 쉐보레는 20 일 오후 , 부평 본사에서...품질의 제품과 서비스로 고객의 만족도를 높이고...
2017.07.21
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