
[보도자료.11.6] 지엠대우오토앤테크놀로지(이하 GM DAEWOO)는 고객 서비스를 한층 더 강화하기 위해 전국 10개 직영정비사업소의 시설 및 환경을 새롭게 단장한다.
GM DAEWOO 정비사업소의 리모델링은 차별화된 고객 응대시설을 운영, 회사 이미지 제고는 물론 과거 고객들이 갖고 있던 자동차 정비사업소에 대한 인식을 새로이 하는 계기가 될 것으로 보인다. 또한 안방처럼 안락하고 편리한 공간을 제공함으로써 고객만족 효과도 매우 클 것으로 기대된다.
이번 정비사업소의 리모델링은 동서울정비사업소, 부산정비사업소 등을 시작으로 올해 말까지 전국 10개 직영정비사업소를 대상으로 순차적으로 진행될 예정이다.
GM DAEWOO는 고객이 안락하고 편하게 쉴 수 있도록 정비사업소내 고객대기실을 새롭게 마련했다. 영상실 및 휴면실 개념을 도입, 부채꼴 형태로 공간을 배치한 영상휴게실과 밝고 모던한 이미지의 독립공간을 구성한 인터넷 존을 마련했다. 아울러 여성고객 증가 추세에 따라 동반 어린이를 위한 키즈 존을 마련, 어린이용 장난감과 비디오 시청각 시스템을 구비하는 등 고객에게 더욱 가까이 다가가는 서비스를 펼칠 예정이다.
또한 정비사업소의 출입구는 기존 건물 바탕 컬러와 조화를 고려, 활력이 넘치는 직선형 디자인을 채택했으며, 실버와 블루 두 가지 색상으로 도장을 마감, 깔끔하고 고급스러운 분위기를 연출했다.
접수처는 백색톤을 사용, 전체적으로 밝고 화사한 느낌을 강조했으며 중앙에 GM DAEWOO로고를 설치했다. 마감재는 유리, 대리석, 타일 등을 활용해 깨끗하고 쾌적한 이미지를 살린 게 특징이다.
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