르노삼성차, SM5 자발적 리콜 캠페인 실시

- 동절기, 와이퍼 모터가 간헐적으로 작동되지 않은 일부 SM5 대상
- 2004년 6월 20일부터 10월 8일까지 생산된 차량 중 11,553대

르노삼성자동차(대표이사: 제롬 스톨)는 일부 SM5 차량의 와이퍼를 작동하게 하는 기계부품인“와이퍼모터”에서 작은 결함이 발견되어 자발적인 리콜 캠페인을 20일부터 실시한다고 밝혔다.

리콜 서비스 대상 차량은 2004년 6월 20일부터 10월 8일까지 생산된 SM5 차량 중, 동절기 추운 날씨에 간헐적으로 와이퍼 모터가 작동되지 않는 문제가 발생할 수 있는 11,533대 이다.

이번 캠페인은 르노삼성자동차가 각 부문 전문가들과 함께 실시한 내구품질 조사에서 자체적으로 확인할 것으로, 안전상의 문제나 주행 중 위험성은 전혀 없지만 장기적은 측면에서 최상의 고객 만족을 위해 자발적으로 실시된다.

자발적 리콜 서비스는 2004년 12월 20일부터 2006년 6월 30일까지 1년 6개월 동안 전국 직영 정비점 및 협력 정비점에서 동시에 실시된다.

르노삼성자동차는 해당 고객에게 개별 우편 발송으로 리콜 실시 내용을 공지함은 물론, 전화 예약등을 통해 기다리는 시간 없이 가까운 정비소에서 리콜 서비스를 받을 수 있도록 최선의 노력을 다해나갈 방침이다.

※ 리콜 서비스 관련 문의 사항 : 르노삼성자동차 엔젤센타 080-300-3000

데스크(charleychae@icomes.com)