현대기아차는 지난 9일 중국질량협회가 발표한 2015 고객만족도 조사에서 베이징현대의 밍투와 투싼ix 등 5개 차종과 둥펑위에다기아의 K3, KX3 등 3개 차종이 차급별 종합만족도 및 올해의 신차 부문 1위에 올랐다고 밝혔다. 차급별 평가와 함께 발표되는 업체별 정비만족도 평가에서도 베이징현대가 2년 연속 1위에 올랐다.

중국 고객만족도 조사는 중국 정부 산하기관인 중국질량협회의 고객업무부 주관으로, 매년 농업, 공업 분야의 강철, 기계, 자동차 등 다양한 업종에 걸쳐 고객 방문 면담 방식으로 진행되는 중국 최고 권위의 소비자 만족도 조사다. 올해 자동차 부문 평가는 총 47개 메이커, 57개 브랜드의 175개 차종을 대상으로 중국 주요 59개 도시에서 조사가 진행됐고, 차량의 디자인, 성능, 품질신뢰성, 정비 및 판매 서비스 등에 대한 종합 만족도 결과가 3개 부문으로 나뉘어 발표됐다.

이번 조사에서 현대기아차는 차급별 종합만족도와 정비만족도에서 작년에 이어 올해도 좋은 평가를 받았다. 특히 차급별 종합만족도에서는 베이징현대가 사상 최초로 5개 차종을 수상하는 등 현대기아차의 8개 차종이 1위에 선정되는 역대 최고의 성과를 올렸다.

7만 위안 이상 소형차 부문에서는 둥펑위에다기아의 K2가 80점으로 4년 연속 해당 차급 1위에 오르며, 소형차 시장 최고 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 10만~15만 위안 중형차 부문에서는 뛰어난 품질로 무장한 베이징현대의 랑동과 둥펑위에다기아의 K3가 1위에 오르며, 중국 최대 수요 시장인 준중형 차급에서의 강세를 이어갔다.

SUV 부문에서는 베이징현대의 ix25, 투싼ix, 신형 싼타페와 둥펑위에다기아의 KX3가 각 차급 1위에 오르며 중국 SUV 시장의 전통 강자임을 다시 한번 증명했다. 베이징현대 투싼ix는 15~20만 위안 SUV 부문에서 80점으로 1위를 차지했고, 20~30만 위안 SUV 부문에서는 신형 싼타페가 81점으로 1위에 등극했다. 또한 베이징현대와 둥펑위에다기아의 중국 전용 소형 SUV인 ix25와 KX3가 동시에 2015 올해의 신차에 올랐다.

차급별 평가 결과와 함께 발표되는 업체별 정비 및 판매 만족도 조사에서도 베이징현대가 정비만족도에서 81점을 획득하며 2년 연속 1위의 쾌거를 이뤘다.