현대자동차는 상용차 전용 홈페이지를 개설하고, 카카오톡 플러스친구 '현대 트럭&버스'를 운영하는 등 고객과의 적극적인 소통을 위한 디지털 마케팅을 강화한다고 8일 밝혔다.

특히 최초로 360도 VR 콘텐츠를 마련해 차량을 사실감 있게 경험해 볼 수 있도록 구현했다. 360도 VR 콘텐츠는 중소형 트럭부터 대형 트럭, 친환경 버스에 이르기까지 현재 판매 중인 8종의 차량을 제작했으며, 고객이 마우스를 이동하며 직접 내외관을 살펴볼 수 있게 구현해 고객들이 상용차를 친숙하게 접근할 수 있도록 했다.

이외에도 브랜드 스토리, 디자인, 연구소·공장 등 상용차만의 브랜드 콘텐츠와 엑시언트 스페이스, H:EAR-O, 트럭&버스 메가페어 등 상용차 고객 경험 콘텐츠, 보증수리 안내, 상용차 멤버십, 현대 트럭&버스 서비스 앱 등의 고객 서비스 콘텐츠 등 상용차와 관련된 다양하고 전문적인 콘텐츠를 웹사이트에 구성했다.

현대자동차 관계자는 "외부에서 지내는 시간이 많은 상용차 고객과의 적극적인 소통에 나서기 위해 디지털 마케팅 강화를 기획했다."라며, "유익한 정보와 다양한 혜택을 지속적으로 제공함으로써 고객 사후 케어 강화에 힘쓸 것"이라고 전했다.