- 품질 경영 체제 ISO 9001 및 환경 경영 체제 ISO 14001 동시 획득
- 품질 및 환경 관리에 대한 대외 공신력 확보 및 표준화된 업무 시스템을 통한 고객만족도 향상

르노삼성자동차(대표이사 : 제롬 스톨)는 6월 30일, 국내 자동차 회사로는 최초로 영업/서비스 거점을 포함한 회사의 전영역에 대해 품질 및 환경 경영의 국제적 규격 기준인 ISO 9001 : 2000과 ISO 14001 통합 시스템 인증을 받았다고 밝혔다.

통합 시스템 인증을 통해 르노삼성자동차는 철저한 품질 관리에 대한 국제적인 공인 기준을 충족시킴으로써, 우수한 품질력에 대한 대외적인 신인도를 제고할 수 있게 됐다. 또한, 환경 경영 체제인 ISO 14001을 동시에 획득함으로써, 품질 및 생산성 향상은 물론 환경 문제에도 적극적으로 대응할 수 있게 됐다.

이는 르노삼성자동차가 출범 이래, 기업 경영의 최우선으로 삼아온 “차별화된 고객 만족”을 실현하기 위해 기울여 온 기업 차원의 체계적인 노력을 인정받은 것이다. 특히, 전사적으로 진행되는 체계적인 품질 관리 체제를 통해 고객들에게 품질 우수성에 대한 신뢰를 심어주는 기회인 동시에, 환경 경영을 통해 기업에 대한 신뢰도를 제고할 수 있는 기회다.

르노삼성자동차는 2002년 11월, 제조자 중심에서 소비자 중심으로 변화되고 있는 시장 환경에 보다 적극적으로 대응하고, 생산량 증가에 따른 품질 의식을 제고하기 위한 취지로 ISO 프로젝트를 시작했다. 또한, 르노삼성자동차 내부의 품질 관리 및 환경 경영 기준을 국제표준규격으로 재정립하여, 궁극적으로 르노삼성자동차만의 독창적인 경영 시스템을 만들기 위해 노력해 왔다.

르노삼성자동차는 이번 국제 기준 인증을 계기로, 품질, 환경 및 안전에 있어 통합적인 경쟁력을 제고하는 동시에, 현재 운영되고 있는 PL(Product Liability)법에도 효과적인 대응 체제를 구축해 나갈 계획이다.