업계결산-GM 코리아 2003년주요활동내역

-네트워크망 확충
-스포츠, 문화 등 다양한 마케팅 전개

전시장 확충
GM 코리아는 2003년 총 6개의 전시장을 확충하여 전국 11개의 전시장을 확보하게 었다. 먼저 올 2월 프리미엄 주거지역 공략의 일환으로 이촌 전시장이 새롭게 문을 열었으며 뒤이은 3월 광주 전시장 재개장으로 광주지역의 지역발전과 더불어 캐딜락, 사브의 인지도 향상에 크게 이바지 하는 기회를 맞았다. 4월에는 신도시 분당 전시장 개장으로 새롭게 떠오르는 수입차의 거리 분당에 전시장을 개장하게 되었으며, 10월에는 수원 전시장을 새로이 개장하여 경기도 지역의 판매시장을 공략하는 계기를 마련하게 되었다. 그리고 최근 서울 강남 삼성전시장과 12월 12일 오픈 예정인 서울오토갤러리의 양재전시장을 개장함으로 전국에 총 11개의 전시장을 보유하게 되었다.

활동사항
2003년 1월에는 필라와 스키장에서 공동 마케팅의 일환으로 패션쇼와 시승회 등 을 통해 고객들과 더욱 가까운 곳에서 사브의 스포티함과 역동적 이미지를 알리는 기회를 가졌다.
4월에는 GM 코리아의 사회환원의 일환으로 캐딜락, 사브 전 차종 판매 금액의 1%를 적립하여 치료비가 없어 고통받는 백혈병 어린이를 후원하는 GM 코리아 ‘Driving for Children’ 캠페인을 시작하였다. GM 코리아는 이 캠페인의 시작과 동시에 스티커를 제작하여 운전자들에게 나누어주는 활동도 전개하였다. 또, 4월 14일부터 약 석 달 동안 ‘캐딜락/사브 프리서비스 위크’를 실시하여 20여 개 항목에 대한 무상점검과 20% 의 부품 할인혜택을 제공하였다. 이는 GM 코리아의 구매에서 애프터서비스까지 토털서비스을 통해 고객을 우선으로 생각하는 서비스 정신을 바탕으로 전개된 것이다. 금년에는 물론 다가오는 2004년에도 더욱 활발한 애프터서비스를 통해 캐딜락, 사브 구매고객의 편의를 최대한 배려할 것이다.

2003년 5월 ‘2003 수입차 모터쇼’의 대향연이 펼쳐졌다. GM 코리아는 ‘뉴 사브 9-3 에어로’를 모터쇼에서 출시했으며, 2004년 출시예정인 럭셔리 SUV의 최강자인 캐딜락 ‘에스컬레이드’, 중형 SUV인 캐딜락 ‘SRX’를 선보였다. 또한, 모터쇼에서는 GM 코리아의 어린이를 생각하는 ‘Driving for Children’의 일환으로 결식아동 시설단체인 곰곰이학당 어린이 30명을 초청하여 모터쇼 관람은 물론 푸짐한 점심식사와 기념품을 제공하였다.

6월에는 열풍을 일으켰던 GM의 성공적인 영화 PPL작인 ‘매트릭스 2 리로디드’의 흥행에 힘입어 각종 관련 프로모션행사를 진행하였다. 인터넷을 통한 퀴즈행사를 통해 정답자 500명을 추첨하여 무료 티켓을 우송하였다. 또한, 캐딜락, 사브 고객을 초청하여 양재동 자동차극장에서는 무료로 ‘매트릭스 2 리로디드’를 상영하였다.

6월에는 캐딜락 드빌 구매고객에게 대통령 방한시 이용하는 그랜드 하얏트 서울의 프레지덴셜 스위트 숙식 특전을 ‘오늘은 당신이 대통령입니다’ 프로모션을 실시하였다.

9월에는 부산 국제 모터쇼에서 캐딜락, 사브 5종의 전시를 통해 부산 지역 소비자들에게 보다 친숙히 다가 갈 수 있는 기회를 맞이하였다.

10월에는 스포츠마케팅의 일환으로 ‘2003 KTRD 오픈 골프’ 대회를 후원하여 홀인원 상품으로 ‘사브 9-3 SE 컨버터블’을 부상으로 제공하였다. 행운의 주인공인 김영용 프로는 이 대회 해당 홀에서 홀인원을 기록하여 우승상금에 버금가는 부상을 받기도 하였다.

또한 씨티 골드 멤버를 초청하여 프랑스 요리 학교 분교인 ‘르 꼬르동 블루’에서는 요리 강습 행사를 실시하였다. 타겟 마케팅의 일환으로 진행된 이번 행사는 여성들에게 보다 실용적이고도 친숙한 서비스를 통하여 GM 코리아의 고객 서비스의 입지를 다시 한 번 확인하는 기회를 맞았다.

최근 11월에는 SAG 모터스 (하승우 사장)와 판매 및 서비스 계약 체결하여 12월 12일 양재동 서울오토갤러리 내에 전시장을 오픈하여 구매에서 서비스까지 한번에 이루어지는 원스탑 서비스를 실시 할 수 있게 되었다.

GM 코리아는 이러한 다양한 활동으로 2003년 판매목표인 800대를 무난히 달성할 것으로 전망된다.