메르세스 벤츠, 자발적 리콜 실시

-고객들의 ‘안전 운행’을 위한 메르세데스-벤츠의 고객 서비스의 일환으로 실시
-국내 리콜 대상 전 차량 사전 점검 완료 시까지 무상서비스 지속

메르세데스-벤츠 코리아㈜(www.mercedes-benz.co.kr, 대표이사 이보 마울)는 자사의 서스펜션 시스템인 ABC(Active Body Control)와 전자식 주행 안정 프로그램인 ESP??(Electronic Stability Program) 장치에 대한 일부 결함과 관련해 자발적 리콜을 실시한다.

메르세데스-벤츠는 최근 자사의 서스펜션 시스템인 ABC(Active Body Control)의 유압라인에서 유압유가 누출될 수 있는 일부 가능성을 발견하고 ABC가 장착된 메르세데스-벤츠 차량에 대해 사전 점검 및 수리를 실시한다. ABC 유압라인 관련 리콜 해당 차량은 97년 9월부터 2004년 3월까지 생산된 메르세데스-벤츠 S-Class 및 98년 7월부터 2004년 3월까지 생산된 CL-Class로 국내의 점검 대상차량은 총 287대이다.

메르세데스-벤츠의 ESP(Electronic Stability Program)는 차량이 운전 중 미끄러질 경우, 즉각적으로 작동해 엔진 토크를 줄이고 각각의 바퀴에 제동을 걸어 차량을 안정시키는 전자식 주행 안정 시스템으로, 이번 ESP??에 대한 자발적 리콜은 ESP??의 유압장치 중 소음흡수장치인 ISD(Internal Suction Damper)에서 브레이크액이 누출되는 결함이 발생할 수 있어 실시하게 되었다. 메르세데스-벤츠 코리아㈜는 ESP?? 유압장치의 온도나 순환유의 온도가 높아질 경우, 아주 드물게 ISD에 작은 이상이 발생할 수도 있으며 이 경우 브레이크 페달을 밟았을 때 평소와 다른 제동 압력을 느낄 수는 있으나, 차량의 제동력에는 아무런 지장이 없다고 설명했다. 이번 메르세데스-벤츠 ESP?? 리콜 대상 차량은 97년 3월부터 2001년 4월까지 생산된 E-Class, 97년 5월부터 2001년 4월까지 생산된 S-Class, 98년 3월부터 2001년 4월까지 생산된 CL-Class 및 97년 3월부터 2001년 4월까지 생산된 CLK-Class로 점검 대상차량은 총 1,426대 이다.

이 외에도 메르세데스-벤츠 코리아㈜는 일부 S-Class 및 CL-Class의 에어컨 퓨즈 접촉장치와 트렁크 문의 지지 스프링 장치의 일부 결함 가능성에 대비한 자발적 리콜도 함께 실시한다.

에어컨 퓨즈 장치의 리콜 대상 차량은 1997년 5월부터 2000년 10월까지 생산된 S-Class및 1998년 6월부터 2000년 10월까지 CL-Class로, 송풍제어기를 관장하는 퓨즈 접촉부의 이상으로 에어컨 성능이 저하될 수 있어 관련 시스템에 대한 사전 점검을 실시하게 된다. 또한 2002년 11월부터 2003년 10월까지 생산된 S-Class 및 2003년 5월부터 10월까지 생산된 CL-Class의 경우, 트렁크 문의 지지 스프링에 고장이 발생해 트렁크 문의 자동 열림 기능에 이상이 발생할 수 있으며, 드물게 열려 있는 트렁크 문이 닫힐 가능성이 있다는 자체 조사 결과에 따라 트렁크 문 지지 스프링을 교환하는 자발적인 리콜 캠페인을 실시한다.

메르세데스-벤츠 코리아㈜의 이보 마울 대표이사는, “이번 ABC 및 ESP?? 시스템 등과 관련한 자발적 리콜은 혹시 일어날지 모를 상황을 미연에 방지하기 위한 사전 점검으로, 아직까지 전세계 어느 곳에서도 이와 관련해 보고된 특별한 결함은 없었다”며 “무엇보다 이번 자발적 리콜이 고객들의 안전을 더욱 완벽하게 보호하기 위해서 실시되는 만큼 사전 점검 및 수리와 관련해 고객들의 불편을 최소화하도록 노력하겠다”고 말했다.

해당 차량을 소유한 고객들에게는 사전 점검에 대한 고객 안내문을 발송해 개별 통지할 예정이다. 또한 해당 고객들은 2004년 8월 28일부터 2006년 2월 27일까지 1년 6개월동안 메르세데스-벤츠 코리아㈜의 전국 16개 서비스센터에서 해당 리콜 대상 장치에 대한 사전점검 예약과 무상수리 서비스를 받을 수 있다.

* 소비자 문의: 080-001-1886

메르세데스-벤츠 코리아㈜ 서비스 센터 연락처

서울: 한성자동차(주) 02-2244-5578 (용답) / 02-309-3421 (성산)
02-497-3421 (성수) 더클래스 효성(주) 02-5757-340 (도곡동) / 570-1111 (강남대로)

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일산: 모터원 031-905-5588
인천: 한성자동차(주) 032-881-8172
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마산: 경남 자동차(주) 055-296-1002
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