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프랑스시장 인기 브랜드 1위는 혼다.

2005-06-27 10:16:40 조회수 373ㅣ댓글 0


고객만족도에 관한 조사 컨설팅 부문에서 국제적인 전문기관으로 인정받고 있는 J.D.파워 아시아패시픽은 2005년 프랑스자동차고객만족도(Customer Satisfaction Index、 약칭CSI) 조사 결과를 발표했다.
프랑스에서 처름 실시된 이 조사는 신차 구입시부터 평균 2년 반정도 지난 차의 소유자를 대상으로 고객만족도를 조사한 것이다. 25개 브랜드, 95개 모델을 대상으로 1만 6,000명 이상의 소비자들로부터의 응답을 근거로 한 것.
그 결과 브랜드별 랭킹에서는 혼다가 1000포인트 만점에서 819포인트를 얻어 1위를 차지한 것으로 나타났다. 이어서 2위는 독일 BMW로 816포인트. 세그먼트 별 랭킬에서는 토요타가 3개, BMW가 두 개, 마쓰다가 한 개씩의 카테고리에서 각각 1위를 차지했다

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