현대자동차가 본격적인 휴가철과 태풍, 장마 등이 시작되는 여름철을 맞아 고객 만족은 높이고 불편은 최소화하기 위해 \'휴가철 특별 무상점검 서비스\' 와 \'수해차량 특별 무상점검 서비스\' 를 실시한다고 27일 밝혔다.
우선 현대자동차는 이달 31일부터 8월 3일까지 4일간 전국 주요 (고속)도로 휴게소 및 주요 피서지 총 9개소에 임시 서비스코너를 마련해 여름철 휴가길의 안전하고 쾌적한 차량 운행을 위해 꼭 필요한 점검 서비스를 펼칠 예정이다.
이를 위해 현대자동차는 경부선 망향(부산방향), 영동선 횡성(강릉방향), 중앙선 치악(부산방향), 중부내륙선 충주(마산방향), 서해안선 행담도(목포방향), 호남선 정읍(천안방향) 등 고속도로 휴게소와 14번 국도의 통영휴게소, 안면도 꽃지해안주차장, 전북 무주구천동관광특구 주차장 등 피서지에서 서비스 코너를 운영한다.
각 서비스코너에서는 방문 고객들에게 차량 기본성능 및 안전 점검을 비롯해 냉각수, 각종 오일류와 전구류(전조등, LED 램프는 제외) 등 소모품 무상 교환 및 타이어 공기압 점검, 항균ㆍ탈취 서비스 등을 제공할 예정이다.
또한 중앙선 치악휴게소와 꽃지해안주차장 서비스코너에서는 현대모비스와 합동으로 오디오 점검 및 내비게이션 업데이트 서비스 등을 추가로 제공하고, 영동선 횡성 휴게소 및 서해안선 행담도 휴게소에서는 현대글로비스와 함께 중고차 가격 검증 코너도 운영한다.
이 외에도 24시간 종합 상황실을 운영해 긴급출동 및 견인 서비스, 차량 대여 서비스를 제공하고 현장에서 조치가 불가능한 경우 가까운 직영 서비스센터나 블루핸즈 등으로 입고를 안내해 고객들에게 최상의 편의를 제공할 계획이다.
수해 차량에 대해서는 입고 차량의 엔진, 변속기, 각종 전자 제어 시스템 및 전기 장치 등에 대해 무상점검을 제공한다.
또한 현대모비스와 공동으로 직영 서비스센터나 블루핸즈에서 수리를 받는 수해 피해차량에 대해서 수리비용의 최대 50%까지 할인해 줘 수해로 인한 피해 고객의 부담을 최소화할 계획이다. (단, 자차보험 미가입 고객에 한해 300만원 한도)
이와 함께 수해 피해차량 입고 시 최대 10일간 렌터카 비용의 50%를 지원하며(자차보험 미가입 고객 대상, 영업용 차량은 제외), 수리 완료 후 고객이 원하는 시간과 장소에 차량을 인도해주는 홈투홈 서비스(7km 이내 무상) 및 세차 서비스를 무상으로 제공한다.
또한 수해로 인해 수리가 불가능한 차량의 고객이 현대자동차의 신차를 재구입하는 경우 관공서에서 발행한 \'수해차량 확인서\' 를 발급받아 제출하면 해당 월의 기본 판매조건에 최대 30만원의 추가지원 혜택도 준다.
자세한 사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000)로 문의하면 안내를 받을 수 있다.
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