포드세일즈서비스코리아(이하 포드코리아)는 편의 향상을 위해 스마트폰 어플리케이션 ‘포드 오너스앱’을 출시한다고 밝혔다.

새롭게 선보이는 포드 오너스앱은 포드 브랜드와 차량에 관한 정보가 담겨있는 모바일 가이드로 사용자가 보다 편리하고 쉽게 포드 차량을 이용할 수 있도록 돕는 전시장 및 서비스 센터 찾기, 고객지원 및 긴급출동 서비스, 서비스 체크리스트 및 대시보드 경고등 등의 다양한 기능을 제공한다.

전시장 및 서비스 센터 찾기는 포드의 전국 31개의 전시장과 27개의 서비스 센터의 정보를 기반으로 검색을 통해 고객의 위치에서 가장 가까운 전시장 및 서비스센터의 위치와 연락처를 빠르게 파악할 수 있게 돕는다. 고객지원 및 긴급출동 서비스는 고객 불편이나 민원의 빠른 해결을 위한 고객센터 전화연결 기능은 물론, 24시간 긴급출동 서비스는 운전 중 예기치 못한 긴급상황이 발생할 경우, 신속하게 출동 서비스를 제공한다. 또한, 서비스 체크리스트 기능을 통해 정기점검 항목 안내 및 알림 설정이 가능하며, 대시보드에 있는 각종 경고등에 대한 매뉴얼을 제공하여 고객이 한눈에 문제를 파악하고 대처할 수 있도록 돕는다.

포드 오너스앱은 애플 앱스토어, 구글 플레이 스토어를 통해 무료로 다운로드 가능하며, 향후 고객의 니즈를 적극 반영하여 보다 다양한 기능을 탑재해나갈 예정이다.