오피러스 보유고객 대상 문화행사 초대

- ‘팝스 콘서트’, ‘특급호텔 디너파티’ 등 총 1,300명 초청
- 차별화된 문화마케팅으로 고객 사후 보상 서비스


기아자동차㈜가 오피러스 보유고객을 대상으로‘팝스 콘서트’와‘디너파티’에 초대하는 등 차별화된 문화마케팅을 실시하고 있다.

이번 문화행사는 지난 6~7월 2개월간 오피러스 멤버십 고객을 대상으로 총 1,300명을 선정하여 진행되었다.

‘팝스 콘서트’는 21일 오피러스 멤버십 고객 500커플(총 1,000명)을 초청, 예술의 전당 콘서트 홀에서 개최되었다. 코리안 심포니 오케스트라의 연주로 진행된 이번 콘서트는 영화음악, 뮤지컬 명곡 등 관람객에게 익숙한 곡들로 구성되었다.

롯데호텔 쉔브룬(불란서 레스토랑)에서 열리는‘디너파티’는 지난 14일부터 다음달 18일까지 매주 토요일 총 150커플(300명)을 초청, 식사와 함께 쉔브룬 지배인의 테이블 매너 특강으로 진행된다.

기아차 관계자는“이번 문화마케팅은 오피러스 멤버십 고객들에게 최고급차의 자긍심과 함께 공연의 감동을 전해주기 위해 기획했다”며“그 동안 오피러스 멤버십 고객들에게 차별적으로 제공해오던 다양한 프로그램들과 함께 이번 행사도 사후 서비스를 통한 고객 만족도 향상에 큰 기여를 할 것으로 기대한다”고 말했다.

한편 기아차는 오피러스 출시와 함께 ▲오피러스 전용 A/S 작업반 ▲오일류 무상교환 및 정기적 무상점검 서비스 ▲주요 호텔 발레파킹 무료제공과 부대시설 특별할인 ▲오피러스 전용 홈페이지(www.opirus.com) 및 멤버십 전용 콜센터(1566-5854) 운영 등 \'오피러스 멤버십 프로그램\'을 시행해 왔으며, 지난해에는 \'조용필 콘서트\'와 \'호두까기 인형\' 등 꾸준한 문화마케팅을 실시하고 있다.

데스크(charleychae@icomes.com)